Veri Silme Talimatları

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

Sekiz Group Teknoloji A.Ş. olarak, hizmetlerimiz ve uygulamalarımız üzerinden işlenen kişisel verilerinizin silinmesini istediğiniz anda talep edebilirsiniz. Aşağıdaki yollardan size uygun olanı seçmeniz yeterlidir.

1. E-posta ile talep

info@8gtechnology.com adresine konu satırı "Veri silme talebi" olan bir e-posta gönderin. Talebinizi doğru hesapla eşleştirebilmemiz için e-postada şunları belirtin:

• Hizmeti kullanırken kayıtlı olduğunuz e-posta adresi veya kullanıcı adı
• Bağlı platform hesabınız varsa (Facebook, Instagram vb.) hesap adı veya kimliği
• Tüm verilerinizin mi, yoksa belirli bir hizmete ait verilerin mi silinmesini istediğiniz

Güvenlik gereği talebi, hesabınızla ilişkili e-posta adresinden göndermenizi veya kimliğinizi doğrulamamıza yardımcı olacak bilgileri paylaşmanızı isteyebiliriz.

2. 8GOS Panel üzerinden

Panelde hesabınız varsa, hesap ayarlarından hesabınızı kapatabilirsiniz. Hesap kapatma işlemi, hesabınıza bağlı kişisel verilerin silinme sürecini otomatik olarak başlatır.

3. Meta (Facebook / Instagram) üzerinden

8GOS'a Facebook veya Instagram hesabınızla yetki verdiyseniz, yetkiyi Meta tarafında kaldırmanız yeterlidir:

• Facebook'ta Ayarlar ve gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve web siteleri bölümüne gidin.
• Listede Sekiz Group / 8GOS uygulamasını bulun ve Kaldır seçeneğini kullanın.
• Meta, kaldırma işlemiyle birlikte bize bir veri silme isteği iletir; hesabınızla ilişkili entegrasyon verileri bu istek üzerine silinir ve size Meta üzerinden bir onay kodu ile takip bağlantısı sunulur.

Aynı işlemi Instagram'da Ayarlar → Web sitesi izinleri → Uygulamalar ve web siteleri yolundan yapabilirsiniz.

Süreç ve süreler

• Talebiniz alındığında en geç 3 iş günü içinde alındı bilgisi gönderilir.
• Silme işlemi talebin doğrulanmasından itibaren en geç 30 gün içinde tamamlanır ve size e-posta ile bildirilir.
• Yedekleme sistemlerindeki kopyalar en geç 90 gün içinde döngüsel olarak temizlenir.
• Yasal olarak saklamakla yükümlü olduğumuz kayıtlar (örneğin fatura ve muhasebe belgeleri) ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca, erişimi kısıtlanmış biçimde tutulur ve süre sonunda silinir.

Silme sonrası

Silinen veriler geri getirilemez. Hizmeti yeniden kullanmak isterseniz yeni bir hesap oluşturmanız gerekir. Kurum içi (on-premise) 8GOS kurulumlarında veriler kurumun kendi altyapısında bulunduğundan silme talebinizi doğrudan ilgili kuruma iletmeniz gerekir.

Verilerinizin nasıl işlendiğine dair ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.